Durante una convención de en el extranjero, Ernestro Zachrisson Porres y Ernesto Zachrisson Passarelli (padre e hijo) regresaron a Guatemala con la inquietud de brindar servicios de este tipo al mercado guatemalteco. Pensando en el tema del self storage, arrancaron con el proyecto Pergaminos. El concepto surgió a raíz de la definición de un pergamino que es un papel con información importante, debido a que el core del negocio sería el almacenaje de documentos. El fin era posicionarse en la mente del consumidor como la empresa que guarda documentos importantes. Posterior al arranque del servicio de almacenaje de documentos, se creó otra empresa para el almacenamiento de activos, la cual continúa en expansión y crecimiento al día de hoy.
En la ciudad de Guatemala a los 19 días del mes de abril de 1995 fue fundado Pergaminos contando con la primer Gerente General Roksanda Zachrisson Passarelli y dos vendedores con una visión clara: Ser el mejor administrador de la información de nuestros clientes.
En sus inicios, Pergaminos contaba en Guatemala con una sola bodega de 500m2 con racks de 4 metros de altura. Se tiene el registro histórico que el primer cliente fue Inmobiliaria las Hadas con un ingreso de 10 cajas al almacén. Se arrancó con todas las ganas del tan esperado éxito y crecimiento, tocando puertas y creando la necesidad del servicio de almacenaje en record center para posicionarse como líderes en su segmento de la mano de tecnología de punta.
Los mayores retos en ese entonces eran conseguir clientes y al mismo tiempo crear la necesidad ya que no existía este tipo de servicio. Una de las anécdotas que más recuerdan nuestros fundadores es la contratación de una empresa para realizar el estudio de mercado, para así entender si había o no la necesidad de guardar documentos. Cuál fue su sorpresa que les recomendaron NO abrir el negocio porque no era factible. No obstante, con un fin claro en mente y apasionados por darle vida a su visión, decidieron darle vida a su sueño… Lo demás es historia.
Otra anécdota es que a los dos años de abrir operaciones se contaba con un cliente que ya representaba el 60% de la cartera y lamentablemente decidió irse. Se generó un arduo esfuerzo para recuperar estos espacios y facturación, sin embargo, gracias al equipo de ese entonces se logró y superó dicho objetivo.
Pergaminos cuenta con una dirección y junta directiva apasionados por el crecimiento y expansión que se mantienen en la búsqueda de oportunidades de inversión. Por tal razón, en 1996 se abrió operación en El Salvador, ya que el acceso a dicho país es por tierra, y en ese entonces con menos tráfico, se llegaba en 2.30hrs.
El arranque de la operación en Honduras fue posterior, esta surgió de la necesidad de ofrecerle a un cliente específico una solución integral para el cono norte de Centroamérica, situación que al día de hoy nos ha posicionado en la mente de multinacionales que contratan de forma regional nuestros servicios.
En los tres países, se inició el posicionamiento de la marca y captación de volúmen con empresas hermanas y a través de conocidos que confiaron en su junta directiva, convirtiéndonos en los pioneros; sin embargo, esto actuó a favor y en contra ya que se tuvo que crear la necesidad de una mercado inexistente en ese entonces.
Luego de más de dos décadas y habiendo recibido un resultado de estudio de mercado desfavorable para el core del negocio, Pergaminos sigue en expansión y crecimiento, con un equipo de profesionales enfocados en la transformación, cultura de servicio y comprometidos en la generación de experiencias de valor para sus clientes. Hemos crecido no solamente en cartera e infraestructura sino también en servicios, ofreciendo no solamente almacenaje de documentos, sino la gestión documental completa o la tercerización de los procesos de archivo del mercado objetivo. Continuamos creando la necesidad que el cliente objetivo no ha percibido y nos mantenemos fieles a nuestro propósito: Creamos la necesidad para transformar el poder de la información.
“La meta es seguir avanzando, crecer más en lo que se ha creído y aventurarse a los nuevos cambios tecnológicos, porque hoy estamos visualizando una nueva era donde como equipo hemos decidido seguir creciendo y no tener límites “
